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    鐵漢也有柔情心,他用“繡花”功夫保障無數當事人“在事實上實現權利”
    2021-08-25 19:22

      不茍言笑但做事干脆果斷,黑而峻厲的面孔其實充滿柔情,一雙炯炯有神的眼睛更是洋溢著一股不服輸的干勁……從書記員到審判員再到庭長,春夏秋冬四季輪回,歲月悄悄地在他眼角留下深深的印記;他卻以優異成績曾榮獲浙江省法院系統二等功、省政法系統先進個人。近3年來,他辦結各類案件1380余件,無一起發改案件、無涉訴信訪案件。他就是海寧市人民法院立案庭(訴訟服務中心)庭長姚建明。


    雷厲風行有柔心

      姚建明出生在1966年炎熱的夏天,性格好似也受了影響,像夏天的雨和雷,雷厲風行。1995年的1月,他進入海寧市人民法院。所有人對他的第一印象都是嚴肅。2004年3月15日,當時姚建明還是鹽官法庭的副庭長,一封來信打破了他這天平靜的工作。

      來信人是一個民間借貸糾紛案中的被告——老朱,老朱在信中聲稱自己欠債是因為被人騙了,現在無力償還債務,老婆也跟自己離婚了,心里十分苦悶?;趯Ψㄍズ鸵鱾€人的信任,于是用寫信的方式向法庭傾訴自己的委屈,最后老朱寫到“生死對我來說是無所謂,再見了,永遠?!辈⑹鹈耙粋€被逼得走投無路的人老朱”,落款時間為2004年3月14日。

      “老朱現在身在何處,是生是死?”一團疑云籠罩在姚建明心中。這封信看起來像是遺書,但姚建明認為這其實是老朱的求救信,于是果斷決定必須馬上找到老朱。姚建明帶領干警們趕往老朱工作所在的皮件廠,幸運的是,老朱正在廠里照常工作,在發現他情緒較為穩定后,姚建明特意關照該廠老板沈先生要多留意老朱的情緒。

      當天下午5點10分,待皮件廠其他員工下班后,姚建明帶著一名干警和斜橋鎮政府辦工作人員再次來到了皮件廠,在該廠老板的陪同下,開始與老朱談心。老朱在大家的耐心疏導下,開始慢慢吐露心聲并痛哭流涕,他表示自己產生輕生念頭主要是因為看錯了人最后欠了一屁股債,現在離婚、還債等不順心的事一股腦兒來了,自己有點沒法承受。

      了解情況后,姚建明耐心地給他分析了他現在的家庭及工作收入的情況,告訴他債務是可以一步步解決的,為老朱建立起了重新生活的信心。同時教育他要正確對待自己的生命,用積極地態度面對困難、挫折。在大家的開導下,老朱的情緒漸漸穩定下來,話也多了起來,目光中露出了信心和希望。臨走時,姚建明再次囑咐老朱絕對不能有輕生的念頭,這次他爽快地答應了。


    愛護群眾如家人

      2017年5月,海寧法院訴訟服務中心成立。作為中心主任的姚建明著力提升訴訟服務水平,創建示范訴訟服務中心。

      “法官不僅要辦得了案,還要延伸觸角服務群眾?!?姚建明說,“我們把群眾當家人,把他們的事當做自己的事,盡量讓他們少來回奔波,群眾看在眼里、記在心里,他們自然會把我們當親人,這樣后續工作也可以進行得更加順利?!?為了實現解決糾紛“最多跑一次”,他在部門內部大力推進“互聯網+審判”,努力實現“網上跑”“就近跑”和“智慧跑”。

      在立案工作中,姚建明嚴格要求立案窗口的工作人員注重司法禮儀,一次性告知當事人所需要的材料,主動提供被告方身份查詢服務。并且他主動擔任網上立案、跨域立案的宣傳者,為律師、當事人、和社會公眾提供一站式標準化智能服務,有效解決“問累、訴累、跑累”的問題,做到“打官司手機見”,讓公平正義變得“觸手可及”。

      在矛盾糾紛解決過程中,他運用多元化平臺,指導法官助理多用“浙江智慧法院”APP、浙江法院網、在線矛盾糾紛多元化化解平臺、移動微法院小程序化解糾紛,盡量讓矛盾糾紛通過“無創”或“微創”的方式化解在訴前和審前。

      現建成使用的訴服中心已實現立、審、執、調、訪“一站式服務”。2017年訴訟服務中心被省高院評為五星級示范訴訟服務中心,2019年訴訟服務中心被評為浙江省十大示范訴訟服務中心之一。


    “繡花”功夫解糾紛

      繡花,是個精細活,一針一線,缺一不可。在姚建明看來,調解工作也如此,不僅要做到“定分止爭”,還要做到“案結事了”,特別是在保障當事人“在事實上實現權利”。

      “本以為打官司費時費力,沒想到這么快就解決了!”A公司老板拿著被拖欠的39萬余元感慨道。去年3月底,A公司因貨運代理合同糾紛與B公司打起了官司。在征得雙方同意后,案件被委托給駐院人民調解委員會調解。同時姚建明提前介入訴前調解階段,引導涉訴企業協作共贏、共克時艱。被告表示自己是受疫情影響,資金出現了問題,自己其實也希望能盡快解決糾紛,避免官司影響到公司的正常經營??墒窃鎰t擔心被告言而無信,調解成功后不給錢,于是姚建明建議被告利用訴前調解的時間盡力湊錢,給原告吃了顆定心丸。

      最后經過姚建明對雙方當事人釋法說理,在短短5個工作日內,雙方就達成了和解協議,原告還免去了被告的逾期利息。在達成和解協議的第二天,被告就迅速將湊齊的39萬余元支付給了原告。

      姚建明不僅在工作中熱情接待各方當事人、耐心聽取雙方的陳述,用通俗易懂的語言解釋法律法規,及時歸納爭議焦點,促使雙方互諒互讓,同時,他還在調解過程中審執兼顧,在當事人提出分期付款履約時,適時釋明履行擔保條款,引導當事人在調解協議中加入履行擔?;蛘叨酱俾男袟l款,以提高自動履行率,真正做到“案結事了”。(海寧法院供圖)

    來源: 文字記者:陳強 通訊員:海萱 編輯:王曉曄 責編:張超柱

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